conditions générales

En utilisant le site Web giveluvgiftcards.com et en effectuant le processus d’inscription,
l’utilisateur s’engage à respecter les conditions générales décrites à la présente :



POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous ne conservons pas les renseignements liés à votre carte de crédit sur nos serveurs. Tous les renseignements liés aux cartes de crédit sont traités et cryptés par InternetSecure; nous n’avons pas accès à ces renseignements.

giveluvgiftcards.com s’assure que toutes les coordonnées personnelles qui lui sont fournies par l’intermédiaire de son site Web ou par téléphone demeurent confidentielles. Nous ne communiquons pas les renseignements de nos clients à d’autres entreprises, à l’exception des fournisseurs avec lesquels nous collaborons.

Nous n’utilisons pas de témoins. Par contre, nous utilisons des variables de session pour faire le suivi du contenu de votre commande et de votre panier d’achat. Les informations qui nous sont transmises seront utilisées seulement par giveluvgiftcards.com afin de fournir les produits et/ou services demandés. Nous pouvons utiliser ces informations dans le but de personnaliser notre site Web et notre façon de communiquer avec vous. Nous utilisons aussi les informations que vous nous fournissez pour veiller au respect de nos conditions générales, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site Web.

INSCRIPTION

Il n’est pas obligatoire de vous inscrire auprès de giveluvgiftcards.com pour acheter une carte-cadeau. Cependant, vous devez vous inscrire si vous voulez visionner et éditer votre profil ou vérifier l’état d’un achat. Pour vous inscrire auprès de giveluvgiftcards.com, vous devez fournir une adresse courriel valide, qui servira d’identifiant unique de votre compte, et un mot de passe.

DESCRIPTION DU SERVICE

giveluvgiftcards.com vous permet d’acheter un certificat-cadeau électronique (une carte-cadeau GiveLuv), qui pourra être échangée contre des services offerts par les fournisseurs dont le nom apparaît sur le site Web giveluvgiftcards.com. Les clauses suivantes constituent des conditions particulières relatives aux cartes-cadeaux GiveLuv.

EXPIRATION

Une carte-cadeau GiveLuv ne comporte pas de date d’expiration. Toutefois, dès qu’une carte-cadeau GiveLuv a été échangée contre le service ou le produit d’un fournisseur, les règles de ce fournisseur quant à la date d’expiration entrent en vigueur

FOURNISSEURS PARTICIPANTS

Il est impossible d’échanger les cartes-cadeaux Giveluv directement chez les fournisseurs participants. giveluvgiftcards.com se réserve le droit de modifier la liste des fournisseurs participants en tout temps, sans préavis, et ne peut garantir la disponibilité d’un fournisseur de service. Après qu’une carte-cadeau GiveLuv a été échangée, giveluvgiftcards.com ne peut être tenu responsable des restrictions et des conditions qu’impose un fournisseur en vertu de son programme de certificat-cadeau ou de carte-cadeau ni des produits ou des services fournis par le fournisseur de service sélectionné. giveluvgiftcards.com n’assume aucune responsabilité quant aux fournisseurs qui cessent leurs activités ou qui déménagent.

CONDITIONS DE VENTE

Les cartes-cadeaux GiveLuv peuvent être échangées contre les services des fournisseurs mentionnés sur le site. Une carte-cadeau GiveLuv peut être échangée seulement par l’intermédiaire du site Web giveluvgiftcards.com, jamais directement auprès d’un fournisseur, et elle ne peut être convertie en espèces. Les cartes-cadeaux GiveLuv peuvent être utilisées uniquement pour des achats ultérieurs, et non pour des achats déjà conclus. Les cartes-cadeaux GiveLuv peuvent servir uniquement à payer le fournisseur dans la devise du pays où il est établi. Toutes les commandes, y compris les certificats électroniques et imprimés, seront vérifiées. giveluvgiftcards.com peut avoir besoin d’effectuer d’autres vérifications avant de transmettre le certificat d’un fournisseur de service à un destinataire.

REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

Dès qu’une carte-cadeau GiveLuv est échangée contre les produits ou les services d’un fournisseur particulier, le client dispose d’un délai de 24 heures pour annuler sa commande (pourvu que cette commande n’ait pas encore été exécutée par ce fournisseur); le coût de la commande sera alors crédité au compte du client. Les cartes-cadeaux GiveLuv ne peuvent être converties en espèces et elles ne sont pas transférables.

CARTES-CADEAUX PERDUES OU VOLÉES

giveluvgiftcards.com n’est pas responsable des certificats et cartes-cadeaux perdus ou volés.

SÉCURITÉ

Vous êtes entièrement responsable de préserver la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. Vous êtes également responsable de toutes les activités effectuées au moyen de votre compte. Vous pouvez modifier votre mot de passe ou les renseignements de votre compte en tout temps. Vous n’avez qu’à accéder à la page Mon compte après avoir ouvert une session. Vous pouvez aussi créer un nouveau compte si vous le désirez. Vous vous engagez à aviser giveluvgiftcards.com immédiatement en cas d’utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité dont vous aurez connaissance. Vous devez informer giveluvgiftcards.com rapidement de toute violation réelle ou apparente de la sécurité, comme la perte, le vol ou la divulgation ou l’utilisation non autorisée d’un compte utilisateur ou d’un mot de passe. Tant que giveluvgiftcards.com n’aura pas été avisé de la violation de sécurité, vous serez responsable de toute utilisation non autorisée du site Web giveluvgiftcards.com qui aura été effectuée au moyen de votre compte. Eu égard à votre utilisation du site Web, vous vous engagez à : (1) fournir des renseignements à jour, exhaustifs et exacts à votre sujet quand le site Web en fait la demande, et (2) garder ces renseignements à jour au besoin afin qu’ils demeurent exhaustifs et exacts. Si vous fournissez des renseignements inexacts lors de votre inscription initiale ou sur la page Mon compte, giveluvgiftcards.com se réserve le droit de fermer votre compte immédiatement et de vous retirer l’autorisation d’utiliser le site Web giveluvgiftcards.com.

INDEMNISATION

Vous vous engagez à garantir giveluvgiftcards.com, sa société mère, sa filiale, sa société affiliée, ses cadres, ses employés, ses agents, ses directeurs, ses successeurs et ses ayants droit contre toute responsabilité en cas de réclamation faite par un tiers, y compris des honoraires d’avocat raisonnables.

RÉSILIATION

Vous pouvez résilier en tout temps votre participation au site Web giveluvgiftcards.com, avec ou sans motif; votre résiliation entrera en vigueur immédiatement. giveluvgiftcards.com peut mettre fin en tout temps à votre utilisation du site Web, avec ou sans motif et à son entière discrétion, si votre conduite contrevient aux conditions générales des présentes conditions de service. La résiliation entrera en vigueur immédiatement.

TRANSACTIONS AVEC DES PERSONNES MORALES OU PHYSIQUES

giveluvgiftcards.com ne peut être tenu responsable de vos liens avec les fournisseurs de service, les détaillants et les individus dont vous trouverez le nom sur le site Web giveluvgiftcards.com ou au moyen de ce site. Ces liens comprennent, sans s’y limiter, le paiement et l’expédition des biens et des services ainsi que les conditions, les garanties ou les allégations associées à ces transactions. Ces transactions ne concernent que vous-même et ces fournisseurs de service, ces détaillants et ces individus. giveluvgiftcards.com n’est aucunement obligé de tenter de résoudre les différends qui opposent les participants du site Web giveluvgiftcards.com.

MODIFICATIONS AU SERVICE ET AUX CONDITIONS DE SERVICE

giveluvgiftcards.com se réserve le droit de modifier le site Web giveluvgiftcards.com, avec ou sans préavis, et peut changer les conditions générales des conditions de service en tout temps, à son entière discrétion. En cas de modification fondamentale ou substantielle des conditions générales des présentes conditions de service, giveluvgiftcards.com pourrait vous aviser par courriel et/ou en publiant sur le site Web giveluvgiftcards.com une annonce relative aux modifications ainsi qu’un lien menant aux nouvelles conditions de service. En utilisant le site Web giveluvgiftcards.com après que les conditions de service ont été modifiées, vous signifiez votre acceptation de ces modifications.

Questions

Si vous avez des questions au sujet de nos conditions générales ou de notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.